Formulaire de réclamation - Plus que PRO Academy

Formulaire de réclamation relative aux prestations de formation professionnelle conçues, commercialisées, réalisées, évaluées

Vous souhaitez formuler une réclamation auprès de notre organisme et nous en sommes à l’entière écoute. Pour cela, nous vous demandons à répondre à chacun des champs suivants afin de garantir la résolution de votre réclamation.

« * » indique les champs nécessaires

Prénom, NOM de la personne qui exprime la réclamation*

(Eventuellement : entreprise et fonction occupée)

Prénom, NOM de la personne physique concernée par la réclamation*

(Eventuellement : entreprise et fonction occupée)

Identification précise du canal de réponse souhaité :*

Mail OU coordonnées postales de la personne exprimant la réclamation (personne n°1)

Objet précis de la réclamation*

Description explicite de la réclamation*

Dysfonctionnement identifié, date, lieu, intervenant.e.s, conditions éventuelles de survenue du dysfonctionnement, etc.

* Les champs sont obligatoires pour votre demande d’entretien.

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Le traitement est fondé sur l’intérêt légitime (RGPD, art. 6, f)) de NOA Network à assurer la qualité des prestations et services fournis. Vos données seront transmises aux services pédagogiques et administratifs de NOA Network. Vous disposez de droits sur vos données à savoir : un droit d'accès et d’information ; un droit de rectification ; un droit à l'effacement ; un droit à la limitation du traitement des données ; un droit à la portabilité de vos données, un droit de définir des directives relatives au sort de vos données ; un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle ; un droit d’opposition. Pour en savoir plus sur les traitements de vos données personnelles et l’exercice de vos droits, consultez notre Politique de confidentialité ou écrivez-nous à l'adresse privacy@noa-network.fr.

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